Um dia após as festividades de Natal, o consumidor procura as lojas para trocar presentes. Algumas empresas aproveitam este momento como estratégia para realizar novas vendas. Na avaliação dos lojistas, as vendas de Natal praticamente foram iguais ao ano passado, onde houve crescimento foi mínimo.              

Para a gerente da loja de calçados Lucieli Chaparini, após a comemoração de Natal, normalmente no dia 26, o consumidor faz a troca de presentes. “Hoje é o dia da troca dos presentes normais e de amigo secreto, esta operação representa em torno de 70% a 80% do movimento do dia”, salienta. No entanto, a estratégia da loja é atender bem o cliente, para que se possa converter a troca em uma nova venda.

Lucieli destaca que a semana de Natal foi bem produtiva, em função também do horário estendido. “Foi muito bom, resultado positivo”, afirma. A gerente comenta que sábado, antevéspera da comemoração, também teve um movimento satisfatório. “As vendas cresceram na semana antes do Natal se comparado ao mesmo período do ano passado”, observa. A expectativa para o Ano Novo é aumentar as vendas. “Continuamos com promoções, a expectativa é que as vendas cresçam bastante neste período. A gente continua com toda a loja em promoção até a virada de ano”, ressalta.

Segundo o proprietário da loja de roupas Nadir Dalpizzolo, a regra é sempre se informar bem sobre o tamanho da roupa que o cliente usa. “Fizemos um mínimo de trocas, normalmente dá sempre certo, 80% a gente acerta o tamanho”, explica. Nadir destaca que as vendas na semana de Natal foram estáveis, praticamente iguais ao ano passado. “Esperávamos mais”, observa. Agora, a expectativa para a semana do Ano Novo é aumentar as vendas.

O empresário comenta o movimento diminuiu no sábado à tarde. “Acho que não vale a pena trabalhar em feriados e domingos, não tem público para isto”, observa. Para ele, o horário estendido até às 21h na semana de Natal não teve impacto nas vendas.

Segundo Nadir, um dos grandes problemas do ano foi a falta do estacionamento rotativo, que prejudicou o comércio. “Por que não houve alguma medida emergencial, pelo menos no centro. Os comerciantes e clientes sofreram muito com a falta de vagas para estacionar”, ressalta.

Conforme a crediarista Silvana Pietzke, da loja de móveis e eletrodomésticos, as vendas de Natal tiveram um pequeno percentual de aumento este ano em relação ano passado. “Estamos esperando um acréscimo nesta semana antes do Ano Novo para fechar ainda melhor o ano”, destaca.