A redução das atividades do Samu na capital do Estado, gerou alterações nos atendimentos em diferentes regiões, inclusive em Erechim. A demora aumentou também o tempo do contato com a base central do Samu e por consequência, o chamado até a unidade local que realiza efetivamente o atendimento. 
Contudo, conforme o secretário municipal de Saúde, Jackson Arpini, a tendência é que a situação seja regularizada em breve e que de qualquer maneira, não houve interrupções na prestação de serviços. "É importante lembrar que além do Samu, a população conta com o suporte da Ambulância Cidadã, a qual pertence ao município e está apta para realizar os atendimentos. O serviço pode ser acionado pelo número 160", orienta. 

Equipe alerta
A equipe que atua no serviço do Samu de Erechim, orienta que é preciso conscientizar a população que os atendimentos estão focados na urgência e emergência. Tais categorias abrangem situações de acidentes, pacientes graves, entre outros. O procedimento é o tradicional: primeiramente deve ser acionado o número 192 que será direcionado à central do Samu no Estado. Uma equipe irá atender e realizará algumas perguntas e ao mesmo tempo serão concedidas algumas orientações ao familiar ou acompanhante para que, se possível, possa realizar os primeiros atendimentos. "É preciso ter um pouco de paciência e tolerância, pois é um método específico e que precisa ser cumprido. Na sequência será comunicada a unidade que fará o deslocamento", explica, citando que no inverno costumam aumentar os atendimentos.

Desafios
Os profissionais do Samu alertam ainda, que muitos chamados recebidos se referem a ações de assistência a pessoas embriagadas ou outros casos que não são considerados urgência ou emergência. "Pedimos a colaboração de todos para que primeiramente, se possível, é claro, procurem a Unidade Básica de Saúde. Desse modo podemos contribuir para evitar grandes filas no Pronto Socorro", comentam. 
Ao mesmo tempo, outro motivo de atenção deve ocorrer quando uma ambulância está em deslocamento para uma ocorrência. "Muitos motoristas não abrem espaço e dificultam o trabalho", afirmam. 
O Samu de Erechim conta com quatro profissionais por turno. 

Quem acionar?
Por vezes a população fica em dúvida no momento de acionar um atendimento de saúde. 
No que se refere à ambulância Cidadã, a equipe destaca que o veículo conta com profissionais capacitados, no entanto, a principal diferença é que o serviço não possui regulação médica como há no Samu. 

O que compete aos bombeiros?
Conforme o comandante do Corpo de Bombeiros de Erechim, Alessandro Bauer, o efetivo possui um bom relacionamento e uma integração com a equipe do Samu. "Ao receber um chamado avaliamos a situação e também a própria disponibilidade das ambulâncias para o atendimento", comenta. 
As ações dos bombeiros estão mais direcionadas ao salvamento, nos casos de pessoas encarceradas, atendimento pré-hospitalar em acidentes veiculares, acidentes domésticos, com entes de serviço, entre outras situações.